La gouvernance des données assure une utilisation optimale des actifs de données, en mettant en place des rôles, des processus et des règles de travail spécifiques. En outre, une gouvernance des données bien conçue assure la protection et la sécurité des données en mettant en place des politiques et des procédures rigoureuses pour minimiser les risques de pertes, de fuites et d’attaques.
La gouvernance des données englobe les actions, les méthodes et les responsabilités liées à la gestion des données, en promouvant l’adhésion des parties prenantes aux politiques de l’organisation. Elle repose sur un cadre qui définit les rôles et les responsabilités stratégiques, tactiques et opérationnels pour assurer une utilisation efficace, sécurisée et responsable des données.
En effet, il faut dire que les entreprises stockent de plus en plus de données provenant de nombreuses sources et leurs politiques se doivent d’être de plus en plus exigeantes pour garantir sécurité et protection des données.
Pour les y contraindre, de nombreux pays se sont dotés de règlementations sur la protection des données :
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : Union européenne
- CCPA (California Consumer Privacy Act) : États-Unis
- HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) : États-Unis
- PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) : Canada
- POPIA (Protection Of Personal Information Act) : Afrique du Sud
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados pessoais) : Brésil
- PDPA (Personal Data Protection Act) : Singapour
- PDPA (Personal Data Protection Act) : Taïwan
- DPA (Data Protection Act) : Royaume-Uni
- APPI (Act on the Protection of Personal Information) : Japon
Mais avant de parler de la protection des données, parlons de la sécurité des données.
Qu’est-ce que la sécurité des données ?
La sécurité des données est essentielle pour protéger les informations numériques contre l’accès, la perte, la divulgation et la manipulation sans autorisation. Cette pratique devrait être appliquée à tous les stades, de la création à la destruction éventuelle des données.
Pourquoi la sécurité des données est-elle importante dans les entreprises ?
Les données sont une ressource précieuse qu’une entreprise génère, stocke et échange. La protection contre la corruption et les accès non autorisés est cruciale pour protéger l’entreprise contre ces risques :
- Perte financière
- Atteinte à la réputation
- Perte de confiance des consommateurs
- Atteinte à son image de marque
Une méthode simple pour évaluer la sécurité numérique est le Trio CIA (ou CIA Triad en anglais). Il s’agit de trois composantes cruciales : Confidentialité, Intégrité et Disponibilité.
Voici comment ces principes fondamentaux garantissent la sécurité des données de votre organisation :
- Confidentialité : seuls les utilisateurs autorisés disposant des informations d’identification appropriées pour accéder aux données. Une entreprise peut utiliser l’authentification à deux facteurs ou d’autres contrôles d’accès pour renforcer la confiance.
- Intégrité : empêche les modifications non autorisées des données. Les entreprises peuvent considérer le chiffrage des données comme un moyen de maintenir l’intégrité des données.
- Disponibilité : assure que les données sont disponibles pour la continuité des opérations de l’entreprise. Les attaques par déni de service distribué (Distributed Denial of Service, DDoS) ou même la destruction physique des serveurs de l’entreprise – intentionnelle ou accidentelle – provoquent une indisponibilité des services. La solution est une redondance des moyens informatiques.
En outre, en mettant en œuvre une stratégie efficace de sécurité des données, les entreprises peuvent protéger avec succès leurs actifs informationnels contre les cybercriminels malveillants, les menaces internes et les erreurs humaines, qui continuent d’être parmi les principales sources de violations de données aujourd’hui.
Les règlementations gouvernementales jouent également un rôle important dans la prévention des menaces de cybersécurité :
En 2023, l’Union Européennea adopté la directive NIS2 (UE) 2022/2555, en remplacement de la directive (UE) 2016/1148. Selon les experts de l’ENISA (Agence de l’Union européenne pour la cybersécurité), NIS2 a incontestablement un impact positif sur l’amélioration de la cybersécurité de l’UE en fournissant de multiples méthodes telles que :
- La construction de la structure de gestion de crise cybernétique CyCLONe (Cybersecurity Competence Center for the European Union).
- Élever le niveau de conformité aux normes de sécurité et aux réglementations en matière de rapports pour créer une approche plus unifiée.
- Favoriser un environnement en ligne plus sûr, les États membres devraient intégrer des thèmes tels que la gestion de la chaîne d’approvisionnement, l’évaluation de la vulnérabilité, la réduction, les mécanismes fondamentaux de protection d’Internet et les pratiques d’hygiène cybernétique dans leurs stratégies nationales de cybersécurité.
- Les États membres peuvent favoriser la collaboration et promouvoir le partage des connaissances en introduisant de nouveaux concepts tels que les examens par les pairs.
- L’intégration des industries mobiles dans le paysage économique et social plus large nécessite qu’un plus large éventail d’organisations se conforme à des normes de cybersécurité renforcées.
Protection des données et sécurité des données
La protection et la sécurité des données sont deux concepts distincts. La protection des données englobe la sécurité des données. Elle entend protéger les données sensibles et défendre la confidentialité des informations.
Pour inventorier et faciliter les audit des données sensibles ou personnelles, l’usage d’un catalogue de données est particulièrement recommandé. En procédant ainsi, les entreprises accélèrent le travail des auditeurs et réduisent fortement les factures des cabinets d’audit.
En pratique, la protection des données peut être divisée en trois catégories :
- Sauvegarde et restauration des données ;
- Sécurité des données ;
- Confidentialité des informations.
Donc la sécurité des données est bien un ingrédient essentiel de la protection des données – personnelles ou non.
Sécurité des données et souveraineté des données
La protection des données est primordiale à l’ère numérique et savoir avec qui vous pouvez partager des données ajoute une autre couche de complexité. Malheureusement de nombreuses entreprises utilisent maintenant des services cloud sans comprendre les implications en matière de sécurité, ce qui pose un risque considérable pour leurs informations sensibles.
D’un point de vue pratique, la confidentialité des données implique de gérer le processus de partage d’informations avec des tiers. Il faut savoir où ces données sont stockées et quelles sont les règlementations des pays avec lesquels on travaille. S’assurer que les données de vos clients restent en sécurité – où qu’elles soient – est essentiel.
Avec la mondialisation des échanges de données, la souveraineté numérique est une question légitime.
Souveraineté des données et lois nationales
La souveraineté des données est sensée garantir que les lois nationales s’appliquent aux données qui sont hébergées dans leur pays d’origine. Cela est généralement vrai, mais il convient de faire attention aux exceptions.
En effet, Le CLOUD Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act) est une loi américaine adoptée en 2018. Cette loi permet aux autorités américaines d’accéder aux données stockées par les entreprises américaines, même si ces données sont stockées sur des serveurs situés à l’étranger. Elle autorise également les gouvernements étrangers à demander l’accès aux données stockées par les entreprises américaines. Le CLOUD Act a suscité des préoccupations concernant la protection de la vie privée et la souveraineté des données pour les utilisateurs et les entreprises situés en dehors des États-Unis.
En conséquence, le Droit peut parfois représenter une menace pour la sécurité de vos données.
Quels sont les risques et les défis liés à la sécurité des données ?
L’essor de la numérisation a entraîné d’importants défis en matière de cybersécurité. La dépendance croissante à l’égard d’Internet a fait de la sécurité des données une priorité absolue. Plus une entreprise devient technologiquement avancée, plus elle est vulnérable aux cyberattaques. L’ironie est que si la transformation numérique aide les organisations à devenir plus efficaces et rentables, elle peut également les rendre vulnérables.
Sans utiliser de processus appropriés de gouvernance et de sécurité des données, les entreprises sont soumises à :
- Amendes et batailles juridiques : si une entreprise ne respecte pas les réglementations en matière de confidentialité des données, elle peut faire face à des sanctions coûteuses. Il est également possible qu’elle fasse l’objet de poursuites civiles de la part de clients dont les données ont été compromises.
- Atteinte à la réputation : lorsque les clients découvrent que leurs données ont été divulguées, cela peut entraîner une baisse de confiance dans l’organisation et une perte de clients.
- Perte de propriété intellectuelle : les entreprises cherchent toujours des moyens de devancer leurs concurrents. Cependant, si les pirates informatiques exposent ou volent des informations sensibles, ils peuvent être désavantagés.
- Cyberattaques : Les cyberattaques peuvent détruire tout un réseau et faire des ravages dans n’importe quelle entreprise. Il existe de nombreux types de cyberattaques que les organisations doivent gérer.
Malgré les cas bien documentés de ces cyberattaques, les mesures de sécurité doivent s’améliorer suffisamment pour faire face à la menace croissante qui pèse sur les individus et les organisations.
Types d’attaques de cybersécurité
Exposition accidentelle
L’exposition accidentelle peut résulter d’une simple erreur ou négligence, telle qu’un employé laissant un document interne sur un service cloud sans protection par mot de passe.
Une violation de données résulte également de mauvaises mesures de sécurité et d’une erreur humaine. En règle générale, les employés ne sont pas au courant des politiques de sécurité de leur entreprise et gèrent mal les données.
Menaces internes
Étonnamment, l’une des pires menaces à la sécurité des données est son personnel. Les dangers internes sont les personnes qui compromettent par inadvertance ou délibérément les données d’une entreprise.
Ces menaces peuvent être divisées en trois catégories :
- Employés compromis : à leur insu, les informations d’identification de leur compte ont été compromises par un attaquant qui peut désormais utiliser leur identité pour mener une activité malveillante.
- Employés malveillants : ils tentent délibérément d’extraire des données de leur entreprise ou d’infliger des dommages pour satisfaire leur intérêt personnel.
- Employés mal informés ou négligents : un préjudice non intentionnel peut être causé par la négligence des employés ou par le fait de ne pas connaître les politiques et procédures de sécurité.
Hameçonnage et autres attaques d’ingénierie sociale
L’hameçonnage (phishing en anglais) est une forme d’ingénierie sociale où les pirates tentent de voler des informations sensibles avec de faux courriels, SMS ou messages.
Par exemple, ils tentent d’extraire les informations de connexion et les informations de carte de crédit à leur avantage.
Voici deux techniques répandues :
- Ingénierie sociale : manipuler et tromper des victimes pour qu’elles divulguent des informations confidentielles. L’attaquant recherche la cible pour obtenir des informations sur ses vulnérabilités, gagner sa confiance et encourager des actions compromettantes en termes de sécurité.
- Ransomware ou logiciels malveillants : le rançongiciel est l’un des problèmes de cybersécurité les plus urgents. En 2021, les ransomwares ont touché 66 % des organisations ; les attaques ont augmenté d’environ 78 % par rapport à 2020. Les rançongiciels bloquent les systèmes informatiques tant que les victimes n’ont pas divulgués des informations confidentielles ou payé une rançon. Beaucoup d’entreprises paient les rançons en silence. Notons à ce propos que de nombreux pays souhaitent légiférer pour que le signalement des cyberattaques soit une obligation légale.
Attaques IoT
L’Internet des objets (IoT) est sensible aux menaces de sécurité des données. Les pirates peuvent accéder à vos appareils personnels et à vos informations sensibles en ciblant les appareils de surveillance, tels que les montres intelligentes, les moniteurs pour bébés, les réfrigérateurs intelligents ou les lumières intelligentes. La compromission des appareils IoT permettra aux pirates d’exploiter la sécurité des données à des fin malveillantes.
Attaques quantiques
Bien que les ordinateurs quantiques ne soient pas encore pleinement développés, ils représentent une menace potentielle pour la sécurité des données stockées aujourd’hui. Les algorithmes de cryptographie actuels pourraient être brisés beaucoup plus rapidement avec un ordinateur quantique, ce qui signifie que les données volées et stockées par des pirates aujourd’hui pourraient être décryptées dans le futur. Par conséquent, il est important de développer de nouvelles formes de cryptographie qui pourront résister à la puissance de calcul des ordinateurs quantiques.
En résumé, même si les ordinateurs quantiques ne sont pas encore une réalité, la menace qu’ils représentent pour les données actuelles est bien réelle et doit être prise en compte.
Exemples de vols ou de violations de données catastrophiques
Yahoo
En 2016, Yahoo a été victime d’une des plus grandes attaques informatiques de l’histoire, qui a affecté plus de 1 milliard de comptes d’utilisateurs. Les pirates ont pu accéder aux noms, adresses électroniques, numéros de téléphone, dates de naissance, mots de passe et réponses aux questions de sécurité des comptes des utilisateurs. Les autorités ont attribué l’attaque à un groupe de pirates parrainé par l’État russe.
L’attaque a eu des conséquences importantes pour Yahoo, y compris la perte de confiance des utilisateurs, la baisse des revenus publicitaires et l’annulation de l’accord de rachat de Verizon.
En 2017, Yahoo a été condamné à une amende de 35 millions de dollars pour avoir omis de divulguer l’attaque aux investisseurs.
En juin 2021, les données personnelles de quelques 500 millions d’utilisateurs de LinkedIn ont été volées et mises en vente sur le dark web par un pirate informatique qui a utilisé un outil automatique de collecte de données (technique du scraping).
Bien que LinkedIn ait démenti ce piratage, la publication d’un échantillon de données a malheureusement confirmé la véracité de l’attaque. Par conséquent, la menace d’une utilisation frauduleuse de ces données pèse sur leurs propriétaires.
Solutions de sécurité des données pour protéger les données sensibles
Les gouvernements mettent en œuvre des lois de plus en plus strictes sur la protection des données en réponse au nombre croissant de violations de données dans le monde.
De leur côté, les entreprises devraient se protéger contre les violations de sécurité en investissant dans des solutions de sécurité appropriées pour éviter de se retrouver en situation illégale, d’avoir à payer des amendes, de subir des poursuites judiciaires ou de devoir compenser les pertes.
Pour cela, elles doivent avoir une vision globale de leur sécurité informatique. Ensuite, elles doivent prendre des mesures qui s’imposent.
Solutions de sécurité des données
Chiffrement des données
Le chiffrement des données peut se faire à différents niveaux d’un système d’information : on peut chiffrer un fichier individuel, une partition ou un disque entier. Et il existe de nombreuses méthodes de chiffrement que nous ne détaillerons pas dans cet article.
Pour accéder aux données en clair, il convient de posséder la clé de déchiffrement ; la méthode la plus connue étant le mot de passe.
Loin d’être satisfaisant en termes de sécurité, les mots de passe devraient toujours être choisis forts et stockés dans un gestionnaire de mots de passe (password manager en anglais). Les coffres-forts de mots de passe stockent les noms d’utilisateur, les mots de passe et les informations sensibles sous une forme chiffrée accessible uniquement avec les informations d’identification correctes.
Nettement supérieurs aux mots de passes, les certificats sont des documents numériques qui vérifient l’identité d’un utilisateur. Aucun système d’information « sérieux » ne devrait reposer sur des mots de passe aujourd’hui.
Par ailleurs, il existe aussi des méthodes qui reposent sur du chiffrage matériel.
Quel que soit la solution de chiffrement choisi, assurez-vous qu’elle est suffisamment sécurisée pour vos besoins.
En France, l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) a pour mission de renforcer la sécurité des systèmes d’information. Elle certifie des méthodes de sécurité que vous pouvez suivre afin de réduire votre risque.
Masquage des données
Le masquage des données crée une version réaliste mais fausse des données pour protéger les informations sensibles. Cette technique est utilisée lorsque des données réelles ne sont pas nécessaires, comme dans la formation, les démonstrations de vente ou les tests logiciels. Le masquage des données implique la modification des valeurs de données tout en préservant le format, ce qui donne une version qui ne peut pas être déchiffrée ou rétro-conçue.
Deux techniques très utiles sont l’anonymisation et la pseudonymisation des données. Les données pseudonymes permettent une certaine forme de réidentification, tandis que les données anonymes empêchent toute chance que les informations puissent être liées à une personne spécifique.
L’inconvénient du RGPD est qu’il force les entreprises à effacer les données personnelles qui ne sont plus utilisées au bout d’un délai règlementaire ; or ces données peuvent avoir beaucoup de valeur. L’anonymisation permet de se plier aux exigences du RGPD tout en limitant la perte de valeur due à l’effacement.
Prévention des fuites de données
La prévention des fuites de données (Data Leak Prevention, DLP en anglais) vise à empêcher l’exfiltration de données sensibles de l’entreprise. Il s’agit d’une application qui applique des règles pour détecter et bloquer le trafic sortant potentiellement dangereux, tel que les courriels envoyés à l’extérieur de l’entreprise. Si un tel incident se produit, elle envoie une alerte à l’administrateur, qui évalue alors sa gravité.
Dans le cloud, on parle de CASB (Cloud Access Security Broker). Il s’agit d’une solution de sécurité destinée à protéger les données de l’entreprise stockées dans le cloud, en surveillant l’accès aux applications cloud et en appliquant des politiques de sécurité pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (Triad CIA). Les CASB peuvent fournir des fonctionnalités telles que la gestion des identités et des accès, le chiffrement des données, la détection des menaces, la prévention de la perte de données et la conformité réglementaire.
Gestion des identités et des accès
La gestion des identités et des accès (Identity and Access Management, IAM en anglais) est un ensemble de processus, de politiques et de technologies permettant de gérer les identités électroniques. La mise en œuvre d’un cadre IAM permet aux responsables informatiques de réglementer l’accès des utilisateurs aux informations sensibles au sein de leurs organisations.
Les systèmes IAM utilisent diverses technologies telles que l’authentification unique, l’authentification à deux facteurs, l’authentification multifacteur et la gestion des accès privilégiés.
En outre, ces systèmes stockent en toute sécurité les données d’identité et de profil et offrent des fonctions de gouvernance des données pour garantir que seules les données pertinentes et nécessaires sont partagées.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d’une bonne stratégie de sécurité des données ?
Les entreprises ont besoin d’une bonne stratégie de sécurité des données pour protéger leurs informations contre les menaces en ligne telles que les piratages, les vols de données, les malwares, etc. Une stratégie de sécurité efficace garantit la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Elle permet également de se conformer aux réglementations en matière de protection des données et d’éviter des conséquences financières et juridiques coûteuses en cas de violation de données. En somme, une stratégie de sécurité des données solide est essentielle pour protéger la réputation, la propriété intellectuelle et les actifs d’une entreprise.
Comment Data Éclosion aide les entreprises à maîtriser leur data
À Data Éclosion, nous comprenons l’importance de la gouvernance des données pour aider les entreprises à assurer leur succès aujourd’hui et à l’avenir. Nous aidons les organisations à inventorier, contrôler et sécuriser leurs données les plus précieuses.
Avec notre expertise en stratégie numérique, nous avons aidé des entreprises de toutes tailles à passer à des organisations axées sur les données. La sécurité des données est une composante essentielle de toute stratégie numérique, c’est pourquoi nous recommandons des solutions robustes telles que le chiffrement de bout en bout, l’authentification multi-facteur et des audits de sécurité réguliers. Notre équipe de professionnels est engagée à vous aider à améliorer votre contrôle sur l’information grâce à des solutions personnalisées conçues pour votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une évaluation de vos besoins en gestion des données.
